Políticas de privacidad
Politica de Privacidad
En MISARU S.A.C. (en adelante, la “Empresa”), trabajamos continuamente para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de calidad en el rubro de ferretería, equipos industriales, seguridad industrial y soluciones técnicas especializadas.
Como parte de este compromiso, la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y proveedores constituye un pilar fundamental en nuestras operaciones. Por ello, ponemos a tu disposición la presente Política de Privacidad, mediante la cual te informamos de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón Social: MISARU S.A.C.
- RUC: 20605731938
- Domicilio: Av. Mariscal Oscar R. Benavides Nro. 206 Int. 2057 Urb. Lima Industrial Lima – Lima
- Correo electrónico: ventas@misarusac.com
- Teléfono: +51 992 288 368
Te recomendamos leer detenidamente la presente Política. En caso de dudas, podrás contactarnos a través de los canales indicados.
1. Alcance de la Política
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de:
- El sitio web de MISARU S.A.C.
- Formularios digitales o físicos
- Procesos de compra en línea (WooCommerce)
- Canales de atención como correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios digitales
- Relaciones comerciales y contractuales
Esta Política aplica a toda persona natural que interactúe con la Empresa en calidad de cliente, usuario o potencial cliente.
2. Definiciones
Para efectos de la presente Política, se entenderá por:
Datos Personales: Toda información que identifica o hace identificable a una persona natural, como nombre, DNI, dirección, teléfono, correo electrónico, entre otros.
Datos Sensibles: Información personal que puede afectar la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos biométricos, salud, entre otros.
Tratamiento: Cualquier operación o procedimiento técnico que permita recopilar, almacenar, usar, transferir o eliminar datos personales.
Titular: Persona natural a quien corresponden los datos personales.
Consentimiento: Autorización libre, previa, expresa, inequívoca e informada otorgada por el titular para el tratamiento de sus datos personales.
3. Principios rectores
MISARU S.A.C. garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios establecidos en la Ley N.º 29733:
- Legalidad: Se respetan las normas vigentes.
- Consentimiento: Se solicita autorización del titular.
- Finalidad: Los datos se utilizan para fines específicos.
- Proporcionalidad: Solo se recopilan los datos necesarios.
- Seguridad: Se aplican medidas de protección.
- Calidad: Los datos son veraces y actualizados.
- Disposición de recurso: El titular puede ejercer sus derechos.
4. Autorización del titular
Al aceptar la presente Política de Privacidad, el titular autoriza expresamente a MISARU S.A.C. a tratar sus datos personales para las finalidades descritas.
La autorización podrá obtenerse mediante:
- Formularios web
- Checkboxes en el sitio
- Correos electrónicos
- Interacciones comerciales
- Mensajes digitales
El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
4. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
a) Datos proporcionados directamente:
- Nombre completo
- DNI o RUC
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección
b) Datos comerciales:
- Historial de compras
- Productos adquiridos
- Frecuencia de compra
c) Datos técnicos:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegación web
6. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Finalidades necesarias:
- Procesar pedidos y ventas
- Gestionar entregas
- Emitir comprobantes
- Atender consultas y reclamos
- Ejecutar servicios técnicos (incluyendo inspecciones END)
Finalidades adicionales (con consentimiento):
- Envío de promociones
- Marketing y publicidad
- Estudios de mercado
- Mejora de servicios
7. Transferencia de datos
MISARU S.A.C. podrá compartir datos con:
- Empresas de logística
- Entidades financieras
- Pasarelas de pago (Niubiz)
- Proveedores tecnológicos
Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas.
8. Seguridad de la información
Se implementan medidas de seguridad técnicas, administrativas y legales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Plazo de conservación
Los datos serán almacenados:
- Mientras dure la relación comercial
- Según obligaciones legales
- Hasta solicitud de eliminación del titular
10. Derechos del titular
El titular puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Mediante solicitud al correo: ventas@misarusac.com
11. Uso de Cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación.
12. Modificaciones
MISARU S.A.C. podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.