Terminos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
En MISARU S.A.C. (en adelante, la “Empresa”), damos la bienvenida a los usuarios que acceden a nuestro sitio web y adquieren nuestros productos y servicios.
El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al acceso, navegación y uso del sitio web, así como a la compra de productos y contratación de servicios ofrecidos por la Empresa.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación de la empresa
- Razón Social: MISARU S.A.C.
- RUC: 20605731938
- Domicilio: Av. Mariscal Oscar R. Benavides Nro. 206 Int. 2057 Urb. Lima Industrial Lima – Lima
- Correo electrónico: ventas@misarusac.com
- Teléfonos: +51 992 288 368
2. Objeto
El presente documento regula:
- El acceso y uso del sitio web
- La compra de productos comercializados por la Empresa
- La contratación de servicios especializados
- Las condiciones comerciales aplicables
3. Capacidad Legal
El usuario declara tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana.
En caso de actuar en representación de una empresa, declara contar con facultades suficientes para obligarla.
4. Productos
MISARU S.A.C. comercializa:
- Productos de ferretería general
- Herramientas y equipos industriales
- Equipos de seguridad industrial (EPP)
- Productos de limpieza industrial
- Vestuario corporativo
5. Disponibilidad y Stock
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
La Empresa podrá:
- Cancelar pedidos por falta de stock
- Modificar disponibilidad sin previo aviso
En caso de cancelación, se informará al cliente y se procederá a la devolución correspondiente.
6. Medios de pago
Se aceptan los siguientes medios:
- Transferencia bancaria directa
- Yape
- Pasarela de pago Niubiz (tarjetas de crédito y débito)
Condiciones:
- Los pagos deben ser realizados en su totalidad
- La Empresa no almacena datos de tarjetas
- Niubiz opera bajo sus propios estándares de seguridad
- La disponibilidad de los medios de pago y la confirmación del pedido están sujetas al stock del producto al momento de la validación. En caso de no contar con disponibilidad, la Empresa se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa o gestionar la devolución correspondiente.
7. Validación de pagos
Para pagos mediante transferencia o Yape:
- El cliente deberá enviar comprobante
- El pedido será procesado solo tras validación
- No se procesarán pedidos sin confirmación
La Empresa no se responsabiliza por errores en transferencias realizadas por el cliente.
8. Proceso de Compra
El proceso de compra comprende:
- Selección de productos
- Registro de datos (identificación)
- Elección del método de pago
- Confirmación
El contrato se perfecciona con la confirmación del pago.
9. Facturación
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos (DNI o RUC).
- No se realizarán cambios una vez emitido el comprobante
- Solo se corregirá conforme a normativa tributaria vigente
10. Envios y entregas
- Se realizan envíos a nivel nacional previa aceptación de las partes.
- Los plazos son referenciales
- El cliente debe proporcionar dirección correcta
La Empresa no se responsabiliza por:
- Retrasos de courier
- Direcciones incorrectas
- Ausencia del cliente en la entrega
El riesgo del producto se transfiere al momento de la entrega.
11. Responsabilidad
El cliente es responsable del uso adecuado de los productos.
MISARU S.A.C. no se responsabiliza por daños derivados de:
- Uso incorrecto
- Instalación inadecuada
Los servicios técnicos (END) no garantizan la ausencia total de fallas estructurales.
12. Disposiciones finales
- La Empresa puede cancelar pedidos por error, fraude o falta de stock
- El sitio puede presentar interrupciones sin previo aviso
- Los términos pueden ser modificados en cualquier momento
- Se rige por las leyes de la República del Perú